Sve serije bojlera koje proizvodi fabrika Gold Leon su bezuslovne, što znači da naše potrošače ne obavezujemo da zovu ovlašćeni servis radi čišćenja kazana od kamenca ili zamene magnezijumske anode. Ali preporučujemo svim našim potrošačima da kazan čiste od kamenca na 6 meseci kako bi bojler funkcionisao kvalitetnije. Garancija na kazan kod serije EGV je 3 godine, serija Gold Leon i Platinum Gold imaju 5 godina a serija Exclusive ima 15 godina, dok je garancija na sve ostale delove proizvoda (grejač, termostat, elektroinstalacija itd.) minimalna zakonska garancija u trajanju od 2 godine.

Kod uslovne garancije nakon određenog vremenskog perioda uslovljeni ste od strane proizvođača da morate angažovati ovlašćenog servisera da izvrši neophodno servisiranje proizvoda ili u suprotnom gubite pravo na garanciju. Fabrika Gold Leon na sve svoje proizvode daje BEZUSLOVNU GARANCIJU tako da vi kao potrošač nemate obavezu trošenja dodatnih sredstava na servisiranje proizvoda u garantnom roku.

Osnovni preduslov za uvažavanje garancije je da korisnik poseduje fiskalni isečak iz radnje gde je bojler kupljen kao i uredno popunjen garantni list. Gold Leon ne prihvata reklamaciju ukoliko korisnik ne poseduje fiskalni isečak i uredno popunjen garantni list. Garancija ne važi za oštećenja koja su nastala nepravilnom upotrebom i ugradnjom, popravkom ili zamenom od strane kupca ili drugih nestručnih lica ili ukoliko se bojler uključi na elektroinstalaciju bez vode. Takođe ukoliko je pritisak u bojleru veći od 6 bara garancija prestaje da važi, ili ukoliko se bojleri koriste u profesionalne svrhe.

Bojler je električni uređaj koji spada u red velikih potrošača električne energije. Zagrejana voda u bojleru se vremenom hladi, a brzina hlađenja vode upravo zavisi od izolacije bojlera. Kako bismo toplotne gubitke sveli na minimum koristimo mineralnu vunu debljine 50mm.

Prilikom korišćenja bojlera oseća se neprijatan miris vode. Razlog tome je u reakciji koju stvara magnezijumska anoda, ovo je po pravilu posledica stvaranja vodonik sulfida pomoću bakterija koje smanjuju sulfat. Ove promene se javljaju ukoliko voda koja se zagreva nema dovoljno vodonika već se ista hrani slobodnim vodonikom koji oslobađa anoda. Da bi se sprečila ova pojava potrebno je očistiti kazan i zameniti anodu. Ukoliko se ova pojava ponovi, odstranie anodu iz bojlera i time ni na jedan način nećete uticati na funkcionisanje samog uređaja.

U zavisnosti od modela bojlera razmak za kačenje bojlera na zid su različiti. Pregled svih modela kao i širinu kačenja na zid možete pronaći u tabeli.

Stvaranje naslaga kamenca u bojleru se javlja u većoj ili manjoj meri u zavisnosti od kvaliteta vode. Na taloženje kamenca unutar kazana utiče i učestalost upotrebe bojlera kao i zadata temperatura zagrevanja. Kod viših temperatura dolazi do većeg taloženja kamenca. Preporučujemo čišćenje kazana 1 godišnje dok u sredinama sa tvrdom vodom preporučujemo čišćenje na svakih 6 meseci.

Protočni-kuhinjski bojleri po svojoj klasifikaciji spadaju u kategoriju otvorenih električnih akumulacionih zagrevača vode. Svrstavaju se u grupu bespritisnih bojlera koji su otvoreni prema atmosferi te prilikom instalacije zahtevaju i adekvatnu niskopritisnu (trocevku) bateriju – slavinu, kako bi bilo omogućeno da vazduh i voda slobodno protiču između bojlera i slavine. Prilikom uključivanja bojlera dolazi do zagrevanja vode, a samim tim i širenja vode koja povećava svoju zapreminu. Sva taj višak vode koji je nastao zagrevanjem i isparavanjem izlazi iz bojlera pravo kroz prelivnu cev bojlera a zatim i kroz slavinu. Iz tog razloga dolazi do curenja vode iz slavine usled zagrevanja vode u kuhinjskom bojleru. Ova pojava je normalna i ne sme se sprečavati.

U momentu kada se pusti topla voda na slavini, pokreće se protok tople vode iz bojlera, preko instalacija sve do ispusne cevi slavine. Zagrejana voda tokom kretanja kroz instalacije nailazi na otpor, što utiče na povraćaj vode i pravljenje pritiska u instalacijama i samom kazanu bojlera, usled čega dolazi do manjih diletacija. Nakon zatvaranja slavine pritisak se smanjuje, tako da se instalacija i kazan vraćaju u prvobitan položaj, ali nastali višak vode prolazi kroz prelivnu cev, instalacije i kroz ispusnu cev slavine koja je uvek otvorena prema atmosferi. Ova pojava je normalna i ne može se sprečiti.

Gold Leon kombinovani bojleri pored električnog grejača imaju ugrađen i cevni izmenjivač toplote. Priključivanjem instalacije bojlera na sistem etažnog grejanja ili solarne kolektore omogućeno je zagrevati vodu uz znatno smanjenu potrošnju električne energije. Topla voda iz sistema grejanja prolazi kroz spiralni izmenjivač i oslobađanjem toplote zagreva vodu u samom bojleru. Kada spoljašnji sistem nije u funkciji voda se može zagrevati aktiviranjem električnog grejača. Priključak za izmenjivač toplote može biti pozicioniran sa leve ili desne strane.

Mg anoda služi kako bi zaštitila kazan i grejač od kamenca. U toku eksploatacije bojlera, na pojedinim kritičnim mestima na kazanu dolazi do smanjenja ili oštećenja zaštitne emajlirane prevlake. Između kritičnih mesta i anode se javlja napon slabog intenziteta, usled čega dolazi do pojave zaštitne struje elektrona sa anode na nezaštićeno mesto na kazanu. Na taj način se žrtvovanjem anode produžava vek trajanja kazana. Veća provodljivost vode i viša temperatura vode u kazanu negativno utiču na vek trajanja anode. Naša preporuka je da period provere i zamene ne bude duži od 36 meseci.

Ukoliko se bojler tokom zimskog perioda ne koristi ili se nalazi u prostorijama u kojima se mogu očekivati temperature ispod nule, vodu iz bojlera bi obavezno trebalo ispustiti jer u suprotnom može doći do smrzavanja bojlera i pucanja kazana.

Ukoliko se u domaćinstvu topla voda troši tokom čitavog dana, ekonomičnije je da bojler bude stalno uključen, a ukoliko se topla voda koristi samo u jednom periodu tokom dana trebalo bi vodu grejati samo za vreme jeftinije tarife. Stvaranje kamenca nije direktno povezano sa načinom grejanja vode.